শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সীমিত হতে পারে এবং সেই ক্ষেত্রেও আপনার ডেটা গোপনীয়তা বজায় থাকে এই নীতি অনুযায়ী।
33dd তে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন তথ্য এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে...
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ইতিহাস সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, লেনদেন প্রসেস এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি হয় না। তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় আপনার
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। এই নীতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই কার্যকর এবং নিয়মিত আপডেট করা হয় নতুন নিরাপত্তা মান অনুযায়ী। আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম সেকশন দ্রুত লোড করতে, তবে ট্র্যাকিং কুকি নিষ্ক্রিয় করার সুবিধাও রয়েছে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনি কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি, কেন সংরক্ষণ করছি বা কার সাথে শেয়ার করেছি সেসব বিস্তারিত জানার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেবে এবং প্রয়োজনে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস রিপোর্ট পাঠাবে সরাসরি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে।
আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা ডাউনলোড করার জন্য লিখিত অনুরোধ পাঠান আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব এবং নিশ্চিতকরণ মেইল পাঠাবো।
লগইন করার পর উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন, তারপর সেটিংস মেনু থেকে গোপনীয়তা সেকশনে ঢুকে দেখুন কোন তথ্য দৃশ্যমান, কোন কুকি সক্রিয় এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্ট্যাটাস কী।
33dd তে আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং প্রসেসিং পদক্ষেপ ডকুমেন্ট করি যাতে আপনি ঠিক জানতে পারেন কখন কোন তথ্য আমাদের হাতে আসে। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা মানে শুধু...
প্রতি বছর আমরা গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি নতুন পেমেন্ট রেল, গেম প্রোভাইডার এবং নিরাপত্তা প্রযুক্তি যুক্ত হওয়ার সাথে সাথে। যেকোনো...
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সিকিউরিটি সেকশনে গেলে দেখতে পাবেন কোন আইপি অ্যাড্রেস থেকে, কোন ডিভাইস দিয়ে এবং কখন আপনার তথ্য অ্যাক্সেস...
আমরা এই পেজে স্পষ্ট করে লিখি কোন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং সিকিউরিটি সার্ভিসের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার হয়। প্রতিটি...
আমরা ব্যাংক-গ্রেড এসএসএল সার্টিফিকেট ব্যবহার করি সমস্ত ওয়েব ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করতে এবং ডেটাবেসে সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য হ্যাশিং অ্যালগরিদম...
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং শেষ লগইনের তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি প্রয়োজনের জন্য। এই সময়সীমা পার...
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে তাদের ডেটা পোর্টেবিলিটি, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন। আমরা...
গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডলাইনের সাথে মিলে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠায় আলাদা বিষয় কভার করা হলেও মূল লক্ষ্য এক আপনার অভিজ্ঞতা...
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সীমিত হতে পারে এবং সেই ক্ষেত্রেও আপনার ডেটা গোপনীয়তা বজায় থাকে এই নীতি অনুযায়ী।
পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং সময় এবং ফি বর্ণনা করা হয়, তবে সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় এবং কার সাথে শেয়ার হয় সেটি এই গোপনীয়তা নীতিতেই স্পষ্ট করা আছে।
নিরাপত্তা গাইডে আমরা পরামর্শ দিই কীভাবে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করবেন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করবেন, যেটি আপনার ডেটা গোপনীয়তার প্রথম স্তর এবং এই নীতিতে বর্ণিত এনক্রিপশনের পরিপূরক।
আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং আপনার গেম পছন্দ সেভ করতে, তবে ট্র্যাকিং কুকি নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ বিবরণ আলাদা কুকি পলিসি পৃষ্ঠায় রয়েছে এবং এই পেজে শুধু সারসংক্ষেপ দেওয়া হয়েছে।
যদি কখনো নিরাপত্তা ভঙ্গের ঘটনা ঘটে তবে আমরা কীভাবে ব্যবহারকারীদের জানাবো, কোন তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে সেটি আমাদের ইনসিডেন্ট রেসপন্স প্ল্যানে লেখা আছে যার লিংক এই পেজের নিচে দেওয়া থাকবে।
প্রতিবার গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করলে আমরা পূর্ববর্তী সংস্করণ আর্কাইভ করি এবং পরিবর্তনের সারাংশ একটি চেঞ্জলগে রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন কোন ধারা নতুন যোগ হয়েছে বা পরিবর্তিত হয়েছে শেষ রিভিশনের পর থেকে।
এই নীতি এবং শর্তাবলী উভয়ই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই এখতিয়ারের অধীনে কার্যকর এবং কোনো বিরোধ দেখা দিলে সেটি সালিশি বা আদালতে নিষ্পত্তি হবে শর্তাবলী পৃষ্ঠায় উল্লিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করে।
আমরা শুধু ডেটা সংগ্রহ করি না বরং আপনাকে দেখাই কোন তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি গোপনীয়তা কেন্দ্র রয়েছে যেখানে সমস্ত পারমিশন এবং শেয়ারিং স্ট্যাটাস...